◆Передпродаж:Розуміти реальні потреби клієнтів, надавати клієнтам комплексні та продумані рішення та розуміти клієнтський ринок.
Відповідно до потреб, надайте клієнтам детальну інформацію про продукт, розвійте сумніви клієнтів і закладіть основу довіри для співпраці.
◆Продається:Надайте основні кроки та виробничий процес виробництва продукту, щоб клієнти могли знати про прогрес продукту, не виходячи з дому.
Надайте посібники з продуктів, щоб клієнти могли зрозуміти використання, роботу та технічне обслуговування продуктів.
◆Після продажу:Надайте клієнтам детальні безкоштовні онлайн-інструкції та послуги зі встановлення.
Надайте відповідні посібники для різних продуктів.
Регулярні відвідування електронною поштою.
Частково безкоштовні запчастини.
Надайте обґрунтовану пропозицію для зношуваних частин.
Зверніть увагу на використання клієнтського обладнання.
Якщо інженерам компанії необхідно виїхати за кордон для керівництва установкою, ефективно співпрацюйте та підпишіть договір про дружнє обслуговування між двома сторонами.
Усунення несправностей онлайн або електронною поштою в будь-який час.